นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า
1 การขอคืนสินค้า
ผู้ซื้อสามารถยื่นคำร้องขอคืนเงินและ/หรือคืนสินค้าในสถานการณ์ต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ซื้อไม่ได้รับสินค้า
- สินค้ามีตำหนิและ/หรือเสียหายระหว่างการจัดส่ง
จะต้องส่งคำร้องของผู้ซื้อผ่านทาง Email [email protected] หรือติดต่อผ่านมายังโทรศัพท์หมายเลข 088-269 4142
ทาง Comvendor.com จะตรวจสอบคำร้องของผู้ซื้อแต่ละคนแบบเป็นกรณีๆ ไป และจะตัดสินใจว่าควรดำเนินการตามคำร้องของผู้ซื้ออย่างไรตามดุลยพินิจของทาง Comvendor.com
2 ห้ามการเปลี่ยนใจ
ผู้ซื้อไม่อาจยื่นคำร้องขอคืนสินค้าและ/หรือคืนเงินเนื่องจากการเปลี่ยนใจได้
3 สภาพของสินค้าที่คืน
เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการคืนสินค้า ผู้ซื้อควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้า ที่สั่งซื้อตรงตามความต้องการของผู้ซื้อ ผู้ซื้อสามารถตรวจสอบคุณสมบัติของสินค้าได้จากเว็บไซด์ผู้ผลิตโดยตรง สินค้าจะต้องส่งคืนผู้ขายในสภาพที่ผู้ซื้อได้รับขณะจัดส่ง เราขอแนะนำให้ผู้ซื้อถ่ายรูปสินค้าไว้ในขณะที่ได้รับสินค้า
สินค้ากรณีต่อไปนี้ไม่สามารถรับคืนได้
- สินค้าที่ได้เปิดกล่องไปแล้ว
- สินค้าที่เป็นซอฟต์แวร์ไม่รับคืนทุกกรณี
4 ค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้า
ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายในการจ้ดส่งและรับคืนสินค้าตามมูลค่าค่าใช้จ่ายจริง
5 การคืนเงิน
ทาง Comvendor.com มีนโยบายในการคืนเงินค่าสินค้าดังนี้
- สินค้าที่ผู้ซื้อได้รับไม่สามารถใช้งานได้ และไม่มีสินค้าเปลี่ยนใหม่ให้ ทาง Comvendor.com จะทำการคืนเงินค่าสินค้าให้ตามที่ผู้ซื้อให้รายละเอียดไว้โดยผ่านบัญชีธนาคาร