FAQs

คำถามที่ พบบ่อย



นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า


1 การขอคืนสินค้า

ผู้ซื้อสามารถยื่นคำร้องขอคืนเงินและ/หรือคืนสินค้าในสถานการณ์ต่อไปนี้เท่านั้น
  • ผู้ซื้อไม่ได้รับสินค้า
  • สินค้ามีตำหนิและ/หรือเสียหายระหว่างการจัดส่ง
จะต้องส่งคำร้องของผู้ซื้อผ่านทาง Email sales@comvendor.com หรือติดต่อผ่านมายังโทรศัพท์หมายเลข 088-269 4142ทาง Comvendor.com จะตรวจสอบคำร้องของผู้ซื้อแต่ละคนแบบเป็นกรณีๆ ไป และจะตัดสินใจว่าควรดำเนินการตามคำร้องของผู้ซื้ออย่างไรตามดุลยพินิจของทาง Comvendor.com

2 ห้ามการเปลี่ยนใจ

ผู้ซื้อไม่อาจยื่นคำร้องขอคืนสินค้าและ/หรือคืนเงินเนื่องจากการเปลี่ยนใจได้

3 สภาพของสินค้าที่คืน

เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการคืนสินค้า ผู้ซื้อควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้า ที่สั่งซื้อตรงตามความต้องการของผู้ซื้อ ผู้ซื้อสามารถตรวจสอบคุณสมบัติของสินค้าได้จากเว็บไซด์ผู้ผลิตโดยตรง สินค้าจะต้องส่งคืนผู้ขายในสภาพที่ผู้ซื้อได้รับขณะจัดส่ง เราขอแนะนำให้ผู้ซื้อถ่ายรูปสินค้าไว้ในขณะที่ได้รับสินค้าสินค้ากรณีต่อไปนี้ไม่สามารถรับคืนได้
  • สินค้าที่ได้เปิดกล่องไปแล้ว
  • สินค้าที่เป็นซอฟต์แวร์ไม่รับคืนทุกกรณี

4 ค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้า

ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายในการจ้ดส่งและรับคืนสินค้าตามมูลค่าค่าใช้จ่ายจริง

5 การคืนเงิน

ทาง Comvendor.com มีนโยบายในการคืนเงินค่าสินค้าดังนี้
  • สินค้าที่ผู้ซื้อได้รับไม่สามารถใช้งานได้ และไม่มีสินค้าเปลี่ยนใหม่ให้ ทาง Comvendor.com จะทำการคืนเงินค่าสินค้าให้ตามที่ผู้ซื้อให้รายละเอียดไว้โดยผ่านบัญชีธนาคาร

หลังจากทางทีมงานได้รับการชำระเงินค่าสินค้าจากทางลูกค้าแล้ว เราจะทำการจัดส่งสินค้า ให้คุณลูกค้าภายใน 1 - 5 วันทำการ (ไม่รวมเสาร์อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) หมายเหตุ*: ระยะเวลาขึ้นอยู่กับระยะทางในการขนส่ง

การสมัครสมาชิกกับ COMVENDOR ทำได้ทั้งหมด 3 วิธี ได้แก่
  • สมัครผ่าน E-mail และเบอร์โทรศัพท์
  • สมัครด้วยการล็อกอินเข้าบัญชี Facebook
  • สมัครด้วยการล็อกอินเข้าบัญชี Google+

ท่านสามารถเข้าไปศึกษาวิธีการสั่งซื้อสินค้าได้ที่นี่ >>> วิธีสั่งซื้อสินค้า

ท่านสามารถตรวจสอบว่ารายการที่ท่านสั่งซื้ออยู่ในขั้นตอนไหนแล้ว โดยการเข้าสู่ระบบ จากนั้นคลิกที่ บัญชีผู้ใช้ หรือ คลิกที่นี่ 

ช่องทางการชำระเงินของ comvendor.com มีดังนี้

ธนาคาร

ชื่อบัญชีสาขา ประเภทเลขบัญชี
กสิกรไทย

บริษัท ไซเมนทริค ไอที แอนด์ เน็ตเวิร์ค จํากัด

สี่แยกวังหินออมทรัพย์057-3-74963-4
ไทยพาณิชย์

บริษัท ไซเมนทริค ไอที แอนด์ เน็ตเวิร์ค จํากัด

ซอยหมู่บ้านเสนานิเวศน์ออมทรัพย์093-250812-4
ทหารไทย

บริษัท ไซเมนทริค ไอที แอนด์ เน็ตเวิร์ค จํากัด

เสนานิคมออมทรัพย์045-7-83337-4
ธนชาติ

นายภาวัช พิทักษ์พล

เทสโก้ โลตัส วังหินออมทรัพย์075-0-27732-9
กรุงเทพ

นายภาวัช พิทักษ์พล

ถนนลาดปลาเค้าออมทรัพย์030-6-11685-0

สินค้าทุกชิ้นที่จำหน่ายในเว็บไซต์ Comvendor.com เป็นสินค้าแท้ 100% จากเจ้าของแบรนด์และผู้ผลิตโดยตรง เรามีทีมงานคอยตรวจสอบคุณภาพสินค้าทุกชิ้นก่อนส่งถึงมือลูกค้า หากพบว่าสินค้าที่ซื้อไปไม่ใช่ของแท้ ทางเรายินดีคืนเงิน

Comvendor.com ยินดีตรวจสอบให้ท่าน สามารถติดต่อเราได้ที่



ทาง Comvendor มีบริการจัดส่งฟรีในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล ต่างจังหวัดจัดส่งโดยบริษัทฯ ขนส่งเอกชน โดยคิดค่าขนส่ง

ท่านสามารถตรวจสอบว่ารายการที่ท่านสั่งซื้ออยู่ในขั้นตอนไหนแล้ว โดยการเข้าสู่ระบบ จากนั้นคลิกที่ จัดการบัญชี หรือ คลิกที่นี่